水滴籌,想必很多人都在該平台幾十一百的捐過款。
在今年前三季度,國内有約4.2億人在水滴籌平台上向近270萬患者捐贈了554億元,平均每人捐贈131.9元。
而水滴籌平台的運營方水滴公司,自2016年推出「水滴愛心籌」(後更名為「水滴籌」)以來成功打響了知名度,聚攏了大量的流量。為此,水滴公司順勢推出保險經紀業務,以及第三方患者招募平台,將業務規模越做越大,最後在去年5月成功登陸美股市場。
近日,水滴公司發佈了三季報,一份向好趨勢明顯的成績單。
強勢扭虧,營收同比降幅收窄
水滴公司的三季報,總結起來為:大幅壓縮各項支出提升了盈利能力,而主業保險業務仍面臨增長乏力的困境。整體來看,水滴公司的此份成績單有所進步,這也拉動了公司股價在12月6日大幅收漲13.66%。
根據三季報,水滴公司報告期内實現營收7.72億元(人民幣,下圖),同比下滑0.9%,環比增長10.1%。我們對比了2021年一季度以來水滴公司單季度的營收表現,發現2021年三季度至2022年二季度,水滴公司收入同比下滑嚴重,環比增速也受到拖累,原因是當時國内受疫情衝擊,保險消費需求放緩導致行業面臨前所未有的壓力。
從收入同比和環比增幅看,水滴公司今年三季度的收入已實現了回溫,回到了2021年上半年的水平,其中同比增幅差點取得了正數。
淨利潤層面,水滴公司三季度實現強勢扭虧,淨利潤為1.696億元,上年同期則虧損4.77億元。至於能實現扭虧,是由於水滴公司「節衣縮食」所致。
在去年三季度,水滴公司認為隨著公司提高平台的運營效率並實現更大的規模經濟,是到了調低運營成本和費用以實現盈利的時候了。
為此,在前幾個季度持續壓縮運營成本的基礎上,水滴公司在今年三季度繼續保持低水平的支出。報告期内,水滴公司的運營成本和費用為6.396億元,同比大幅下降50.5%。這其中,水滴公司主要收縮營銷費用,期内銷售和營銷費用同比大幅下降82.4%至1.379億元。
儘管水滴公司在降低營銷費用等支出的情況下收入整體上出現回暖,但公司保險業務的增長動力受此影響而有所減弱。
報告期内,水滴公司擴大了保險產品組合,由今年6月底的454款產品增至9月底的536款。但這些措施,也難擋保險業務收入下降的趨勢。
三季度,公司保險相關業務收入為6.935億元,同比下降了8.6%,這主要是由於保險經紀收入下降所致。
因此,未來運營效率和規模效應能否支撐起水滴公司實現持續盈利,還有待商榷。在營銷費用大幅壓縮的情況下,水滴公司的保險業務或會仍面臨著一定的增長阻力。
水滴籌,虧損的公益項目
水滴籌,是水滴公司是起家業務,也是水滴公司擴大市場知名度的重要平台。
水滴公司正是通過水滴保和水滴籌首創「大病籌款+人身保險」的模式,再輔以患者招募平台,從而實現了業務的擴充。
在2022年以前,水滴籌一直都未向進行籌款的患者收取服務費,走的是純公益路線。
在為重疾患者募集捐款進行幫扶的同時,水滴籌常常被人質疑「收黑錢」。今年8月,市場上關於「水滴籌籌款中介抽成最高達70%」的消息令水滴公司卷入一場輿論風波當中。
水滴公司CEO沈鵬對此曾回應稱,水滴籌不僅沒有收過手續費,反而已經累計補貼1億多元的支付通道費,並且水滴籌成立來由公司的其他業務利潤持續補貼水滴籌運營。
不過,由於水滴籌的日常運營需要各項數額不小的支出,為了減少損失,水滴公司在今年4月開始試運行「眾籌服務費」。
今年4月7日起,水滴籌停止全額補貼相關費用,並開始收取籌資額3%的服務費,單次活動最高金額為人民幣5000元。水滴公司表示:考慮到每個個案的具體情況,水滴籌可能會有選擇地資助某些極端需要的病人的服務費。
今年三季度,水滴籌取得5900萬元的服務費,但這並不能實現盈利。當期,眾籌顧問團隊的運營成本為6370萬元,水滴籌的服務費收入還不足以覆蓋運營成本,因此該業務虧損是必然的。
儘管水滴籌要實現盈利並不易,但水滴籌實現盈利對水滴公司來說不是最終目的。水滴籌的籌款平台上聚集了大量的患者,因此藥企會有興趣與之合作;另一方面,水滴公司可借助這些患者進行精準營銷,將用戶轉移至其互聯網保險平台,令公司有了與保險公司合作的機會。
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